מדיניות פרטיות

כללי

1. ממברס   (להלן: "החברה") מפעילה פלטפורמה מקוונת לשירותי הזמנת מרחבי עבודה, קליניקות, חדרי סדנאות ומקיימים פעילות של קהילת עסקים.
2. החברה עצמה אינה מעניקה שירותים רפואיים או טיפוליים, ואינה אחראית על כל טיפול או פעילות שמתבצעת ע"י שוכרי המקום.
3. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה שצוינו לעיל, ופועלת בהתאם לדין הישראלי, ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.

 המידע הנאסף

4. בעת השימוש בשירותי החברה, ייאסף מידע הדרוש לצורך הזמנת מרחבי העבודה להשכרה גמישה והקשר עם המשתמשים, כגון:
   • פרטים אישיים כגון שם, מספר תעודת זהות (וייתכן שהעתק ממנה), עיסוק, כתובת דוא״ל, מספר טלפון.
   • מידע פיננסי כגון פרטי תשלום לצורך חיוב, זיכוי כספי בעת ביטול הזמנה (המידע מועבר בצורה מאובטחת דרך ספקי סליקה מורשים בלבד).
   • מידע טכני כגון כתובת IP, סוג המכשיר, נתוני שימוש באתר לצורכי אבטחה, בקרה ושיפור השירות.

השימוש שנעשה במידע

5. המידע שנאסף משמש לצורך הנושאים הבאים:
   • ניהול השירות ומתן אפשרות לתאם השכרת קליניקות ומרחבי עבודה
   • יצירת קשר עם המשתמשים לצורך עדכונים, תזכורות או שינויים;
   • הפקת דוחות סטטיסטיים כלליים לשם שיפור השירות (הנתונים מוצגים ללא פרטים מזהים);
   • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות, לרבות אבטחת מידע;
   • משלוח הצעות או מידע שיווקי לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.

למי מועבר המידע

6. החברה רשאית להעביר מידע לגורמים הבאים, לצורך מתן השירות:
   • ספקים טכנולוגיים הפועלים מטעמה (למשל: ספק סליקה, חברת פיתוח ואבטחת מידע);
7. גורמים אלו מחויבים בהסכם סודיות ועיבוד מידע שמגביל את השימוש במידע אך ורק למטרה שלשמה נמסר. המידע לא יועבר לגורם אחר ללא הסכמה מפורשת, אלא אם נדרש לכך על פי דין.

שמירת המידע ואבטחתו

8. המידע נשמר במערכות מאובטחות המנוהלות על ידי ספקים מורשים בישראל.
9. החברה נוקטת באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים, לרבות בקרת גישה, הצפנה ותיעוד גישות.
10. עובדים המורשים לכך בלבד, ובעלי צורך מקצועי מקבלים גישה למידע.
11. מדיניות שמירת המידע מבטיחה שמידע יישמר כל עוד יש צורך עסקי או משפטי בו, ולאחר מכן יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

זכויות המשתמשים

12. לכל משתמש הזכויות הבאות בנוגע למידע על אודותיו:
    • לעיין במידע שנשמר אודותיו;
    • לבקש את תיקון או עדכון המידע;
    • לבקש את מחיקת המידע או הפסקת עיבודו, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו;
    • לבטל הסכמה לקבלת דיוור או פרסומים בכל עת.
13. בקשות בעניין סעיף זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל office@membersil.com –

שימוש בבינה מלאכותית ובטכנולוגיות מתקדמות

14. בעתיד עשויה החברה להפעיל כלים אוטומטיים (כגון בוט קולי או עוזר דיגיטלי) לצורך הזמנת מרחבי עבודה. כלים אלה יפעלו על בסיס המידע שהמשתמש יבחר להזין וינוהלו בהתאם לעקרונות “Privacy by Design” – תכנון טכנולוגי המתחשב בפרטיות כבר משלב הפיתוח.

עוגיות (Cookies)

15. האתר משתמש בעוגיות לצורך הפעלת השירות, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.
    ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי ללא עוגיות.

יצירת קשר

16. לכל שאלה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות לכתובת דוא״ל: office@membersil.com,